Zit u met een vraag over uw pensioen? Bijvoorbeeld over de gevolgen van de coronacrisis op uw pensioen? Of over de mogelijke pensioenverlaging van dit jaar? Weet dat er elke werkdag een klantteam klaarstaat om uw vragen te beantwoorden.

Als alles goed gaat, krijgt u elke maand netjes uw pensioenuitkering. Maar dat wil niet zeggen dat u geen vragen heeft over uw pensioen. Er speelt genoeg en dat kan u ongerust maken. Een telefoontje kan dan vaak voor helderheid zorgen. Ook al hebben wij natuurlijk geen glazen bol en kunnen we niet zeggen wat er in de toekomst gaat gebeuren.

Digitale post Ook als u geen vragen heeft proberen we u zo goed mogelijk te informeren. U krijgt van ons digitale post die we keurig voor u bewaren. Bij Mijn Pensioen, uw persoonlijke portaal op Fysiopensioen.nl, vindt u alle post die we u sturen. Ook oudere post vindt u bij Mijn Pensioen in uw persoonlijke archief. Dat is gemakkelijk en wel zo overzichtelijk. U hoeft dus niets zelf uit te printen en in een map of doos te bewaren. Zo kunt u in het archief bijvoorbeeld de pensioenoverzichten vinden die we u elk jaar sturen. Mijn Pensioen is een handige plek voor al uw pensioeninformatie. Wel per post? Wilt u onze pensioenpost wèl op papier in uw brievenbus ontvangen? Dat kan, maar dat moet u dat zelf aan ons doorgeven. Dat kan via Mijn pensioen en dan naar mijn contactgegevens. Let op; u krijgt dan alleen de wettelijk verplichte post (dus geen nieuwsbrieven, magazines of onderzoeken). Bel gerust Hoe handig we het digitaal ook hebben geregeld, we vinden het belangrijk dat u weet dat u altijd ook even kan bellen als u iets wilt weten. Ons klantteam staat voor u klaar. Dus heeft u een vraag over uw pensioen? Is er iets niet duidelijk? Bel gerust. Elke werkdag zijn we van 08.00 uur tot 18.00 uur bereikbaar. Hier vindt u het telefoonnummer.